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4.1 Naturaleza del servicio asistido por IA. Algunos servicios prestados por Interim Manager Consulting, S.L. incorporan el uso de sistemas de inteligencia artificial como herramienta de apoyo al trabajo profesional. El uso de estas herramientas tiene carácter instrumental y complementario, y no sustituye en ningún caso el criterio profesional del equipo de EstratégicaMente.
4.2 Transparencia algorítmica. En cumplimiento del artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (EU AI Act), EstratégicaMente informa expresamente al cliente de que parte del proceso de análisis, redacción de informes o identificación de oportunidades puede involucrar el uso de modelos de inteligencia artificial. El cliente acepta esta modalidad de prestación de servicio al contratar con EstratégicaMente.
4.3 Supervisión humana. Todo output generado con asistencia de IA es revisado, validado y, en su caso, modificado por un profesional cualificado de EstratégicaMente antes de ser entregado al cliente. EstratégicaMente asume plena responsabilidad profesional sobre el contenido final entregado, con independencia de las herramientas utilizadas en su elaboración.
4.4 Limitaciones del sistema. El cliente reconoce que los sistemas de IA pueden generar resultados inexactos o incompletos. EstratégicaMente adopta medidas razonables para detectar y corregir dichos errores, pero no garantiza la exactitud absoluta de los outputs generados de forma automatizada antes de su revisión profesional.
4.5 Proveedores tecnológicos. EstratégicaMente opera con una arquitectura de inteligencia artificial agnóstica: no depende de un único proveedor de modelos de lenguaje, sino que selecciona en cada momento el modelo (LLM) más óptimo para cada tarea, atendiendo a criterios de calidad, eficiencia, coste y garantías de privacidad. Todos los proveedores de modelos se utilizan bajo contratos de encargo de tratamiento que excluyen el uso de los datos para el entrenamiento de modelos y aplican políticas de retención mínima. La infraestructura de almacenamiento, hosting y envío de correo de EstratégicaMente está ubicada en servidores de la Unión Europea. El tratamiento de datos se rige por lo establecido en la Política de Privacidad de EstratégicaMente.
4.6 Reclamaciones. Si el cliente considera que algún resultado o actuación de EstratégicaMente está relacionada con un funcionamiento incorrecto de un sistema de IA, puede comunicarlo a través de hola@interimconsulting.es, y EstratégicaMente garantiza la revisión del caso por un profesional humano en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Para más detalles consulte nuestra Política de IA dedicada.
La relación entre EstratégicaMente y el usuario se regirá por la normativa española vigente. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Pontevedra.